Destacamos a quienes ejemplifican nuestra misión.

Kelly trabajó con ahínco para conseguir una vivienda para varias personas a las que atendía. Recurrió a recursos de vivienda en línea y se puso en contacto con propietarios locales para explorar las opciones disponibles. Gracias a su esfuerzo, Kelly encontró una vivienda de tres dormitorios que se adapta a las necesidades de tres personas atendidas por la Junta de Discapacidad del Condado de Fairfield. Kelly estableció y mantuvo una relación positiva con el propietario local, respondiendo con rapidez a sus preguntas y facilitándole la información necesaria para ayudar a conseguir la vivienda. Esta vivienda está situada en una zona céntrica y ofrece a los tres caballeros más oportunidades de participar en actividades comunitarias y de visitar a sus familias. ¡Buen trabajo, Kelly!

Como nueva coordinadora de servicios de enfermería (ISC), nunca antes había rellenado un formulario del Inventario de Tareas de Enfermería (NTI). Hace poco me encargué de la atención de una persona cuyo Plan Individual de Servicios (ISP) debía completarse con muy poca antelación, y no sabía que también se requería un formulario NTI. Pedí ayuda a Julie en el último momento y, sin dudarlo, dejó lo que estaba haciendo y dedicó más de una hora a sentarse con la enfermera y revisar el NTI. Sinceramente, no habría podido completar esto sin la ayuda, la paciencia y la experiencia de Julie. No solo se tomó el tiempo para apoyarme como nueva ISC, sino que sus conocimientos y su profesionalidad ayudaron a tranquilizar a la familia, asegurándoles que seguirían recibiendo el mismo nivel de apoyo y cuidados en el que habían depositado su confianza. ¡Estoy increíblemente agradecida por su disposición a intervenir y ayudarme cuando más lo necesitaba! ¡Gracias, Julie!!!

JP demuestra constantemente un servicio excelente y un compromiso con la creación de una marca de excelencia en todo lo que hace. Recientemente, ha colaborado con un nuevo proveedor del condado de Fairfield para reforzar su conocimiento de la normativa del DODD y los servicios de exención, asegurándose de que estén preparados para satisfacer mejor las necesidades de las personas a las que atendemos. Gracias a su orientación y apoyo, el proveedor pudo adaptar su certificación para satisfacer las necesidades de las personas a cargo de JP, al tiempo que ampliaba su capacidad para atender a muchas otras personas de la comunidad. La dedicación de JP a la colaboración, al desarrollo de los proveedores y a la mejora de las oportunidades de servicio es un ejemplo de excelencia y tiene un impacto significativo y duradero en las personas y las familias a las que apoyamos.