الصمود في وجه تقلبات الحياة

ولدت بيث شالوسكي ونشأت في لانكستر، لكنها مازحت خلال المقابلة قائلة إنها لا تعرف الطرق في المدينة، وطلبت ألا يُسألها أحد عن الاتجاهات. وترتبط بيث وعائلتها بمؤسسة «فيرفيلد دي دي» منذ حوالي 13 عامًا. وكان ابنها الأكبر مسجلاً لدى المؤسسة في مرحلة المراهقة قبل أن تنتقل العائلة إلى مقاطعة ليكينغ.

بسبب ظروف شخصية، عادت الأسرة إلى مقاطعة فيرفيلد، وكانت بيث هذه المرة بصحبة أربعة أطفال آخرين. واعترفت بأنها كانت مترددة في العودة في البداية.

"كنت مترددة جدًا في العودة لأن الوضع لم يكن جيدًا عندما كنت هنا من قبل"، أوضحت. "بعد أن قضيت فترة في مقاطعة ليكينغ وتعرّفت على موظفين اجتماعيين ممتازين، شعرت بتردد شديد عندما قرروا الفصل بين الفتيان والفتيات."

أشادت بيث بفريق عمل أطفالها في مقاطعة ليكينغ. وبسبب تلك التجربة الإيجابية، كان من الصعب عليها تقبل الانتقال إلى منسقتي دعم فردي جديدتين هنا. ومع ذلك، تغير رأيها بعد أن التقت بشانون وألينا. وقالت: «لقد كانت شانون وألينا رائعتين، وهما تقومان بكل ما أحتاج إليهما أن تفعلاه. إنهما تبذلان جهدًا إضافيًا من خلال البحث عن أماكن يمكن للأطفال الذهاب إليها واستكشاف سبل بديلة».

أعربت بيث عن امتنانها للجهود التي بذلتها شانون مع أحد أطفالها. «لقد كانت شانون رائعة، وقامت بعمل رائع في التمييز بين من هو مناسب ومن ليس كذلك»، قالت وهي تبتسم. «إنها بارعة حقًا في بذل الجهد للعثور على الشخص المناسب».

منذ عودتها إلى مدرسة فيرفيلد دي دي، لاحظت بيث فرقًا كبيرًا في تعامل موظفي الدعم التربوي مع أطفالها. وأعربت عن شعورها الآن بأن موظفي الدعم التربوي يهتمون حقًا بأطفالها.

"تأتي شانون إلى المنزل ولا تقتصر زيارتها على العمل فحسب. بل تتفاعل أيضًا مع أطفال جمعية "
" وتلعب معهم، سواء كان لديها وقت أم لا"، كما قالت. "أعلم أن لديها الكثير من الأعمال أيضًا، لكنها خصصت وقتًا لنا، وهذا يعني الكثير بالنسبة لنا."

ووصفت بيث أيضًا كيف أن التغيير الإيجابي لم يقتصر على مؤسسة فيرفيلد دي دي فحسب، بل شمل المجتمع أيضًا.

وقالت: «يبدو أن المجتمع أصبح الآن أكثر استعدادًا لاستقبال المزيد من البالغين والأطفال الذين يعانون من إعاقات في النمو، كما هو مذكور في قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (
)». «لقد جئت من مقاطعة كانت تفتقر إلى الموارد عندما كنا نبحث عن مساعدة، حيث لم تكن لدي أي موارد على الإطلاق. أما مقاطعة فيرفيلد، فهي تسعى إلى إيجاد سبل لتمكين هؤلاء الأطفال والبالغين من النجاح وتوفير الفرص لهم».

أحد الموارد التي تثير حماس بيث هو الانخراط في أنشطة جمعية الشبان المسيحيين (YMCA) هنا في لانكستر، بولاية بنسلفانيا (
).

"نأمل أن نشارك في ذلك ونبني الثقة ونقدم دروسًا إضافية مثل الرقص والجمباز حتى يشعر الأطفال بالثقة في هويتهم وفي ما يريدون أن يصبحوا عليه"، أعربت مرة أخرى عن مدى الاختلاف في توفر الموارد منذ عودتهم. "أنتم يا رفاق في
لديكم الكثير من الفرص لهم لمواصلة النمو والتقدم في العمر، وللعثور على موارد أخرى للحصول على وظائف، أو حتى لممارسة الفنون والحرف اليدوية. الأمور التي تحدثنا عنها جميعًا تبعث على أمل كبير في أننا سنتمكن من العثور على هذه الأشياء في المجتمع".

كما أشادت بالمدارس المحلية وبالدور الذي لعبته في مساعدة أطفالها على الازدهار. وقالت: «لقد ازدهرت حياة الأطفال تمامًا مقارنةً بالمكان الذي جئنا منه، وهو منزل لم يكن ملائمًا للأطفال، مما اضطرنا إلى مغادرة منزل العائلة». «نحن الآن في بيئة مليئة بالحب والحيوية. يمكنهم أن يكونوا على طبيعتهم، والمدرسة رائعة وشاملة وتناسب مستواهم بشكل أفضل».

بل إن بيث سألت أحد أبنائها عن شعوره تجاه بدء فصل الصيف، وعرضت عليه خيار «
» بالانتقال إلى مدرسة أخرى. فضحكت وقالت إنه أعلن أنه يحب مدرسته ولا يرغب في الذهاب إلى أي مكان آخر!

"إنهم يستمتعون بوقتهم هنا كثيرًا"، قالت ضاحكة. "وهذا يثبت أنه إذا أظهرت لهم
تعاطفًا وتحدثت معهم، وأظهرت لهم أنك مهتم بهم وحاولت مساعدتهم، فإنك تلعب دورًا أكثر
أهمية في حياتهم."

واجهت عائلتها تغييرات صعبة أثناء صراعها مع ورم في الدماغ ومضاعفات صحية أخرى
. كما واجهت العائلة تغييرات في العلاقات الشخصية، ولم تكن بيث تدرك
كيف ستؤثر هذه التغييرات على أطفالها.

"لم يكن لدى هؤلاء الأطفال أدنى فكرة عن مكاني أو عما كان يجري، ولم يكن هناك أحد ليطمئنهم بأنني سأكون بخير"، قالت.

تحدثت بيث عن اعتمادها على إيمانها لمساعدتها في تجاوز تلك الفترة الصعبة، لكنها شددت أيضًا
على أهمية طلب المساعدة من الآخرين. وكان نصيحتها للآباء الآخرين الذين يمرون بموقف مشابه هي: «إذا كان لديك أصدقاء تثق بهم حقًا، فأنا الآن أعتمد على شانون وألينا. كما أنني اعتنيت بنفسي وسجلت في جلسات استشارة»، قالت. "أستطيع أن أنظر إلى الأمور من منظور مختلف وأقول: هذه هي مشاعري وهذا ما سأفعله. هكذا سأعتني بأولادي".

لكنها لم تستطع إنهاء المقابلة دون أن تتحدث عن صمود أطفالها ومدى نضوجهم.

"لدي أطفال رائعون. على الرغم من كل التغيرات والتقلبات التي مررنا بها، لا أزال مندهشة من مدى حب أطفالي لي. كنت أعتقد حقًا أن طلاقي كان خطئي"، قالت. "كان الطلاق صعبًا عليهم، لكنهم لم يحملوني مسؤولية ذلك. إنهم يتمتعون بقدرة كبيرة على الصمود، وأنا مندهشة من ذلك."


"أجد أنه من المدهش حقًا أن لكل منهم مجالًا خاصًا به، ومن المدهش أيضًا أنهم أطفال صغار رائعون حقًا" قالت وهي تضحك.

في ختام المقابلة، سألنا بيث عما إذا كان هناك أي شيء آخر تود مشاركته بشأن أطفالها أو أي نصيحة تقدمها للعائلات الأخرى التي تمر بموقف مشابه.
«آمل أن يجدوا ما يحتاجون إليه. سواء كان ذلك مجرد الإيمان الذي يدفعهم للمضي قدماً أو شخصاً يمكنهم التواصل معه. آمل فقط أن يضفي ذلك البهجة على يوم أحدهم.»

تكوين مجموعة أدواتك

قبل عامين، بدأت شانون عملها كمنسقة للدعم الفردي (ISC) هنا في مركز فيرفيلد للتنمية الذهنية (
). ومنذ شهر أغسطس، تعمل شانون بشكل أساسي مع أطفال تتراوح أعمارهم بين 4 و13 عامًا،
وقد بدأت رحلتها في هذا المجال عندما كانت طفلة هي نفسها.


قالت شانون: «كان جدي يعمل في مجال الخدمة الاجتماعية قبل أن تصبح مهنة راسخة. كان يعمل
مع من كانوا يُطلق عليهم آنذاك اسم "الشباب المضطرب"». "قرب نهاية
الفصل الدراسي الأول من دراستي في مجال العمل الاجتماعي، أدركت أنني كنت أشعر دائمًا
بالحاجة إلى أن أكون الشخص الذي لم يكن موجودًا في حياتي. يجب أن تفخري بنفسك لأنك
كبرت لتصبحي الشخص الآمن الذي كنت بحاجة إليه، وهذا ما أشعر به الآن."


وأوضحت شانون أنها تساعد، في إطار مهامها، الآباء والأمهات على التعرف على النظام والموارد المتاحة
. كما تعمل مع الأسر على بناء ثقتهم وقدرتهم على الدفاع عن حقوق أطفالهم
وتقديم نموذج يحتذى به لهم.


"عندما نبدأ منذ سن مبكرة في بناء المهارات والثقة لدى الوالدين والطفل
، فإننا نرسي الأساس اللازم للاستقلالية التي تهيئهم لمرحلة البلوغ
"، أوضحت شانون. "نحن نبني تلك القدرة على عيش حياة
في أتم صورها. وتتمثل مهمتي في الوصول بكم إلى مرحلة لا تحتاجونني فيها بعد الآن.
أريد أن أجعل نفسي غير ضرورية."


أكدت شانون على أهمية أن تبادر العائلات بطلب المساعدة وقبولها.


"الآباء لا يريدون أن يكونوا عبئًا، لكنني أفضل أن تكونوا عبئًا في الوقت الحالي وتقبلوا المساعدة والدعم من موقع
، بدلاً من أن تمر عشر إلى خمس عشرة سنة دون أن تكون لديكم الخيارات
للحصول على المساعدة"، قالت. "المساعدة ليست كلمة سيئة."


عندما سُئلت عن الجزء المفضل لديها في دورها، استرخت شانون للحظة وابتسمت
.


"لحظات الإلهام. عندما ترى الأم أو الأب أو الوصي أن الأمر يُحدث فرقًا.
وأن الأطباء كانوا مخطئين وأن الطفل قادر على ذلك"، ابتسمت. "عندما تبدأ العائلات
في التغلب على الخوف والحزن من ما قد يجلبه التشخيص، أو ما قد يصاحب
التشخيص. أنا أنتظر دائمًا تلك اللحظة التي يقولون فيها، 'لم أعد بحاجة إليك'.
بالطبع، سأكون حزينة، لكنني سأكون سعيدة."


خلال المقابلة، ناقشنا مفهوم النجاح وكيف أن معناه يختلف من شخص لآخر
.






"لا يوجد نجاح واحد محدد. فقد يتراوح بين 'لقد كونت صداقة' و'لقد نطقت جملة كاملة' و'لقد تعلمت كيفية استخدام جهاز التواصل البديل الخاص بي'،" أوضحت شانون. "أما بالنسبة للآباء والأمهات، فقد يكون النجاح هو 'لقد دافعت عن طفلي وحصلت على أمر بإجراء فحص جيني'، أو ربما يشعر أحد الوالدين أخيرًا بأنه ليس وحده. فالنجاح أمر فردي وفريد تمامًا مثل كل شخص نلتقي به في إطار عملنا."


عندما سألنا شانون عما ينبغي أن يعرفه الناس أيضًا عن منصبها، تحدثت
عن بعض المفاهيم الخاطئة الشائعة التي واجهتها.


"هناك فكرة خاطئة شائعة مفادها أننا نملك كل الإجابات، وأن الارتباط بـ DD
يعني أننا سنحل كل المشاكل"، قالت. "الحقيقة هي أننا نساعدك في تكوين مجموعة أدواتك الخاصة. من السهل جدًا أن تأخذ صندوقًا وتلقي بأداة فيه، كما هو موضح في
، لكن من الأفضل أن تجد الأدوات التي تحتاجها فعلاً
لمساعدتك. ربما تجد في طريقك أدوات تساعد شخصًا آخر أيضًا."
"إليك ما يمكن توقعه: ISC ليس هنا للقيام بكل شيء نيابة عنك. نحن هنا لنمشي
بجانبك بينما تتعلم كيفية القيام بذلك. نستمع ونوجه ونساعد. نحن موجودون للاستماع
بقدر ما نحن موجودون للتوجيه والدعم."


تشجع شانون الآخرين ممن يرغبون في الانضمام إلى برنامج ISC على المضي قدماً في ذلك والثقة في مهاراتهم، كما تقول: «
».


"لا تخافوا من ذلك، ولا تدعوا التفكير المفرط يقنعكم بالتخلي عن خبراتكم الخاصة. فكل واحد منا
يمتلك شيئًا يتفوق فيه، ويأتي له كالتنفس، ويحقق فائدة
لمن حوله"، أوضحت. "علينا فقط أن نكتشف كيف نستخدمه، فلا تخافوا
من المحاولة!"


في ختام المقابلة، سألنا شانون عما إذا كانت لديها أي أفكار ختامية أو نصائح
تود مشاركتها. وكان أول ما خطر ببالها هو اقتباسان من روايتيها المفضلتين، «الهوبيت» (The
Hobbit) و«سيد الخواتم: رفقة الخاتم» (The Lord of the Rings: The Fellowship of the Ring).


"ليس كل من يتجول ضائعًا، وإذا خطوت خطوة أخرى، فسيكون ذلك أبعد مكان وصلت إليه في حياتي.
هذه الأفكار. DD هي مغامرة، وليست نهاية، بل مجرد الخطوة الأولى في رحلة جديدة.
كان مجيئي إلى Fairfield DD أشبه بالعودة إلى المنزل من نواحٍ عديدة"، قالت ضاحكة. "أحب
ما تفعله، ولن تعمل يوماً واحداً في حياتك. العائلات التي أخدمها تساعدني بقدر
ما أساعدهم."

نجاح باهر في صالات البلياردو وفي الحياة

عندما يدخل كيني إلى الغرفة، تلاحظه على الفور — وبأفضل طريقة ممكنة. فابتسامته المشرقة وطاقته المريحة تجعل الناس يشعرون بالترحيب، ومن الواضح أنه يستمتع حقًا بالتواصل مع الآخرين.

ومن الأماكن التي تضاعف هذه المتعة صالة البولينج. كيني لاعب بولينج ماهر يتدرب كلما سنحت له الفرصة، بل إنه يتدرب مع مدرب خاص هو رون هاتفيلد. وبفضل أعلى نتيجة سجلها وهي 215 نقطة، تمكن من تحقيق سجل حافل على مر السنين، حيث أمضى معظم حياته في الدوريات، بل وشارك في المنافسات ضمن فريق مدرسته الثانوية. البولينج ليس مجرد هواية بالنسبة لكيني؛ بل هو شيء يحبه حقًا.

خارج صالات البلياردو، ينشغل كيني بأنشطة أخرى أيضًا. فهو ناشط في كنيسته، ويستمتع بالخروج لتناول العشاء، ولديه شغف بالموسيقى. وسواء كان يُعد قوائم تشغيل على «سبوتيفاي» أو يتولى دور الدي جي المفضل للعائلة والأصدقاء، فإن كيني يعرف كيف يضفي أجواءً مميزة ويجمع الناس معًا.

كما يُعد كيني عضوًا مهمًا في فريق مركز فيرفيلد الطبي منذ عام 2019، حيث يعمل في قسم التغذية. وهو يفخر بعمله ويُقدّر العلاقات التي أقامها مع زملائه في العمل. ولكن ما يبرز أكثر هو دوره كمرشد. بصفته طالبًا سابقًا في مشروع SEARCH، يساعد كيني الآن في توجيه طلاب المدارس الثانوية المشاركين حاليًا في البرنامج. ويستمتع بمشاركة خبراته وتقديم الدعم لهم وإظهار ما يمكنهم تحقيقه.

أينما كان، سواء في العمل أو في الكنيسة أو في صالة البولينج، يضفي كيني جواً من الحماس واللطف والرغبة في مساعدة الآخرين على النجاح.

رؤية التقدم، سواء كان كبيرًا أم صغيرًا 

عندما يمر شخص ما بتغيير كبير في حياته أو يواجه تحديات، فإن الحصول على الدعم المناسب يمكن أن يُحدث فرقًا كبيرًا. وهنا يأتي دور جيمي باركر. 

بصفتها منسقة دعم السلوك، تعمل جيمي جنبًا إلى جنب مع الأفراد والأسر ومقدمي الخدمات لمساعدة الناس على التكيف مع التغييرات وإيجاد طرق إيجابية للتواصل والتفاعل والنمو. وهي تساعد الناس على التعبير عن أنفسهم، والشعور بمزيد من الثقة، والمشاركة بنشاط في مجتمعاتهم. وفي الوقت نفسه، تشارك الأدوات والأفكار التي يمكن للأسر ومقدمي الخدمات استخدامها على الفور لمساعدة الناس على بناء استقلاليتهم وإيجاد المزيد من الفرص في حياتهم اليومية. 

يتمثل أحد أهم جوانب عمل جيمي في مساعدة الآخرين على فهم خياراتهم والتعامل مع التحديات بطرق إيجابية ومحترمة. ومن خلال تبادل المعرفة وتقديم استراتيجيات الدعم التي تستند إلى ما أثبت فعاليته بالفعل، تساعد جيمي الأفراد ومن حولهم على اكتساب المهارات والثقة بالنفس بمرور الوقت. 

من الجوانب المفضلة لدى جيمي في عملها هي التعلم والتدريس على حد سواء. فهي تقدر العلاقات التي تبنيها وتستمتع بمساعدة الآخرين على أن يشعروا بالاطلاع والتشجيع. ورؤية التقدم، سواء كان كبيراً أم صغيراً، هو ما يحافظ على حماسها. 

على مدار العامين الماضيين، واصلت جيمي تطوير مهاراتها من خلال التدريب المستمر، بما في ذلك حصولها على شهادة لتدريس استراتيجيات تخفيف حدة التوتر التي تضعها منظمة CPI. كما ركزت على توفير أشكال الدعم الإيجابي التي تساعد الأفراد على النجاح وتقلل من الحاجة إلى فرض قيود. وفي إطار برنامج القيادة الداخلي التابع لمؤسسة Fairfield DD، عملت على تطوير مهاراتها القيادية وتعزيز ارتباطها بالمؤسسة. 

بالنسبة إلى جيمي، يعني النجاح الاستمرار في توسيع نطاق معرفتها ودعم الآخرين بطرق مجدية. وكما تقول هي، فإن دعم السلوك عمل مجزٍ. فكل يوم يجلب معه شيئًا جديدًا، وفريقها فخور بالقيام بذلك معًا. 

وراء الكواليس: أنجي وجوليا تدعمان نجاح الطلاب 

في مدرسة فيرفيلد دي دي، يتم تنفيذ جزء كبير من العمل الذي يساعد الطلاب على النجاح خلف الكواليس. وتلعب موظفتان، هما أنجي وجوليا، دورًا مهمًا في تهيئة بيئات تعليمية إيجابية للطلاب في مرحلة ما قبل المدرسة ومرحلة المدرسة.

تعمل أنجي وجوليا عن كثب مع الطلاب، غالبًا بشكل فردي أو في مجموعات صغيرة. وهما تساعدان الطلاب على اكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهدافهم من خلال دعم استراتيجيات السلوك الإيجابي المصممة خصيصًا لكل طفل.

يُعد العمل مع الآخرين جزءًا مهمًا من مهامهم. فهم يشاركون في اجتماعات الفصل ومناقشات دعم السلوك، حتى يكون الجميع على دراية بالاستراتيجيات المتبعة. كما يساعدون في صياغة استراتيجيات السلوك الإيجابي ونشرها، حتى يتمكن المعلمون والمعالجون وأعضاء الفريق الآخرون من تقديم الدعم بشكل متسق.

تساعد البيانات في متابعة أداء الطلاب. تعمل أنجي وجوليا على تطوير أدوات لجمع المعلومات وتوجيه فرق العمل في الفصول الدراسية حول كيفية استخدامها. كما تقومان بمراجعة النتائج ومشاركة ما توصلتا إليه من استنتاجات لتوجيه الخطوات التالية والاحتفاء بالتقدم المحرز.

كما أنها تضفي جوًا من المرح والإبداع على عملية التعلم. وقد قادوا مؤخرًا فريق العمل في لعبة «بينغو لغة الإشارة الأمريكية» لممارسة إشارات لغة الإشارة الأمريكية التي قد يستخدمها الطلاب. وتوفر أنشطة كهذه فرصة للتعلم العملي وتساعد في بناء الثقة لدى الطلاب وفريق العمل على حد سواء.

تواصل أنجي وجوليا التعلم أيضًا، من خلال المشاركة في الدورات التدريبية واتباع الممارسات المستندة إلى الأبحاث. وسواء كان ذلك من خلال مساعدة الطلاب أو دعم الموظفين أو تولي مهام إضافية، فإنهما تظهران التزامًا قويًا بتحقيق تقدم الطلاب.

ما هو الجزء المفضل لديهم في عملهم؟ التعرف على كل طالب والدفع باتجاه تطوير المهارات والتكيفات والاستراتيجيات حتى يتمكن الطلاب من مواصلة النمو والتعلم.

من خلال العمل الجماعي والإبداع والدعم الإيجابي، تساعد أنجي وجوليا الطلاب على بناء الثقة بأنفسهم واكتساب مهارات جديدة وتحقيق إمكاناتهم.

"تتحدث بطريقتها: My’Only تُظهر قوة التواصل" 

تختلف أساليب التواصل. تستخدم «ماي أونلي»، وهي طالبة في مدرسة «فورست روز»، جهازًا للتواصل المعزز والبديل (AAC) ولغة الإشارة لتعبّر عن أفكارها وآرائها وشخصيتها للعالم. 

هذا الشهر، انضمت «ماي أونلي» إلى اثنين من معلميها في زيارة خاصة إلى مدرسة «بلوم-كارول» الابتدائية، حيث ساعدت في القراءة لثلاث فصول من طلاب الصف الثالث. وجلست في مقدمة الفصل، وأشرق وجهها وهي تبدأ القراءة بصوت عالٍ باستخدام جهاز التواصل البديل والمعزز (AAC) الخاص بها. 

خلال جلسة الأسئلة والأجوبة التي أعقبت عرض الكتاب، دعت «ماي» الطلاب بثقة وأجابت على أسئلتهم، مستمتعةً بشكل خاص بفرصة مشاركة أخبار عيد ميلادها الأخير. وأثار حضورها فضول الطلاب وأدى إلى إجراء محادثات عميقة بينهم. وطلبت معلمتاها، جوليا وأنجي، من الطلاب أن يتخيلوا كيف سيكون الشعور بقضاء يوم كامل دون التحدث. أعرب العديد من الطلاب عن شعورهم بالإحباط أو الاستياء، مما فتح الباب لمناقشة مفيدة حول أهمية أدوات مثل أجهزة التواصل البديل والمعزز (AAC) ولغة الإشارة. 

ساعدت جوليا وأنجي الطلاب على فهم أنه حتى عندما يتواصل شخص ما بطريقة مختلفة، فإنه لا يزال لديه الكثير ليقوله. ثم قامت «ماي» بتعليم الطلاب بعض العبارات بلغة الإشارة، بما في ذلك «شكرًا» و«صديق»، مما أتاح لهم وسيلة عملية للتواصل. 

لم ينتهِ يومها المليء بالتواصل داخل المدرسة. ففي وقت الغداء، استخدمت «ماي أونلي» جهازًا لوحيًا في مطعم «ستيك آند شيك» لطلب وجبتها بنفسها، في لحظة أخرى أبرزت كيف يدعم جهاز التواصل البديل والمعزز (AAC) ثقتها بنفسها واستقلاليتها سواء داخل المدرسة أو خارجها في المجتمع. 

تُؤثر روح التفاؤل التي تتمتع بها «ماي أونلي» على كل من تلتقي به. فهي تجسد رسالة مؤسسة «فيرفيلد دي دي» من خلال إظهار معنى أن يعيش المرء حياة أكثر استقلالية وأن يقدم إسهامات ذات قيمة. 

اكتساب الاستقلالية من خلال التجارب المجتمعية

يُعد هذا العام الدراسي أول مرة تتمكن فيها فصل "سينيور روم" في مدرسة فورست روز من استكشاف المجتمع المحلي يوميًا. وتقول دونا غورينغ، معلمة فصل "سينيور روم"، إن هذه الزيارات كانت فرصة رائعة للطلاب للخروج وتكوين علاقات مع المجتمع المحلي.

كما أعربت دونا عن مدى أهمية أن يرى المجتمع أن الطلاب هم مثل أي شخص آخر.

قام طلاب الصف النهائي بزيارة مجموعة من الشركات والإدارات في المجتمع المحلي. ومن بين الأنشطة التي نالت إعجاب الطلاب بشكل خاص: استكشاف مقر شرطة لانكستر، والاستمتاع بجولة في مكتبة واغنالز التذكارية، وتعلم كيفية صنع شراب القيقب في مصنع وارنرز لشراب القيقب.

عندما سُئلت عن الجزء المفضل لدى الطلاب في هذه الزيارات، قالت دونا إنه التجارب العملية.

قالت دونا: «يُعد الانخراط في الأنشطة جزءًا مهمًا للغاية، وقد جعلهم أكثر انفتاحًا. فقد شهدت المهارات الاجتماعية لأحد الطلاب قفزات هائلة». «لقد حققوا أهدافهم الأكاديمية، لذا فهذه فرصة لهم لاكتساب المزيد من الاستقلالية وعدم البقاء على مقاعدهم طوال اليوم. فكلما زاد خروجهم، زادت استعدادهم للاندماج في المجتمع بعد تخرجهم».

ستقوم دونا كل يوم باستكشاف المؤسسات التجارية في المجتمع المحلي، بحثًا عن أشخاص يتفاعلون مع الطلاب ويتيحون لهم فرصة المشاركة. وخلال زيارة إلى إدارة شرطة لانكستر، تعرّف الطلاب على جميع الأقسام، وأتيحت لهم فرصة الجلوس في المقعد الخلفي لسيارة شرطة مع تشغيل الأضواء، بل وحظوا بفرصة التحدث مع رئيس الشرطة.

وقد لاحظ موظفون آخرون في «فورست روز» الأثر الإيجابي الذي أحدثته هذه الرحلات على الطلاب. فقد ذكرت كل من جينا تراغر، مساعدة مدير برامج الأطفال، وجنيفر أرباكل، مشرفة خدمات الطلاب، أنهما لاحظتا أن الطلاب الذين كانوا يعانون من عدة مشكلات سلوكية أصبحوا الآن يبتسمون أكثر ويظهرون استقلالية أكبر في المدرسة. وهما تعتقدان أن الطلاب أصبحوا أكثر قدرة على التكيف مع الأماكن والجداول الزمنية المختلفة. بل إنهما لاحظتا في بعض الحالات أن الطلاب أصبحوا أكثر قدرة على التعبير عن مشاكلهم أو توضيح الأسباب التي تسبب لهم الانزعاج.

كما شددت دونا على مدى أهمية وجود طاقم عمل جيد يتمتع بالقدرة على التكيف ويسعده للغاية المشاركة في الرحلات. وتقول إن الطاقم يقوم بعمل رائع في تقديم نموذج يحتذى به للمجتمع. 

حل المشكلات وتذليل العقبات

تعرّفوا على تود ماكولو، مدير العمليات في إدارة التنمية في فيرفيلد!

يصف تود وظيفته بأنها تتمثل في ضمان عمل الأنظمة خلف الكواليس حتى يتمكن الموظفون من التركيز على تقديم الدعم للناس.

ويشمل هذا العمل خلف الكواليس مباني إدارة التعليم في فيرفيلد، والتكنولوجيا، والسلامة، وأسطول المركبات، والتكنولوجيا المساعدة، والعديد من مشاريع التحسين الجارية في جميع أنحاء الوكالة. ويقول تود إن جزءًا كبيرًا من دوره يتمثل في حل المشكلات، وإزالة العقبات، ووضع إجراءات فعالة لضمان سير الأمور على النحو المطلوب.

"قد تكون العمليات تجري خلف الكواليس، لكنها تدعم مهمتنا بشكل مباشر. فالمساحات الآمنة والتكنولوجيا الموثوقة والأدوات المتاحة والبنية التحتية القوية، كلها عوامل تساعد الموظفين على تقديم الخدمات وتساعد الأشخاص الذين نخدمهم على العيش بمزيد من الاستقلالية"، كما أشار تود عندما سُئل عن الصلة بين العمليات ومهمة مؤسسة فيرفيلد دي دي. "عندما نؤدي عملنا على أكمل وجه، فإن ذلك يسهل على الجميع أداء مهامهم."

أحد الجوانب المفضلة لديه في عمله هو التعامل مع التحديات المعقدة وتحويلها إلى حلول عملية من شأنها تحسين الأوضاع على المدى الطويل.

وقال: "كما أُعلي من شأن مساعدة الفرق على النمو، وتعزيز التعاون بين الأقسام، وبناء أنظمة تجعل العمل اليومي أكثر اتساقًا وأقل إحباطًا للموظفين."

يعتقد تود أن النجاح في قسم العمليات غالبًا ما يكون غير مرئي بالنسبة لمعظم الناس. وقد أعرب عن أن اليوم يُعتبر يومًا جيدًا إذا تمكن الموظفون من دخول المبنى، وتسجيل الدخول إلى أنظمتهم، وأداء عملهم بأمان، والعودة إلى منازلهم دون الحاجة إلى التفكير في المشاكل التشغيلية. إنهم يسعون إلى تحقيق سلاسة العمل والموثوقية والمسؤولية.

وعندما سُئل عما إذا كان هناك أي شيء يود أن يعرفه الناس عن قسم العمليات، أضاف تود قائلاً:

"لا تقتصر مهام قسم العمليات على إصلاح الأمور عند تعطلها فحسب. بل تتعلق بالتخطيط المسبق، وإدارة الموارد بمسؤولية، والتحسين المستمر لطريقة عملنا. وينصب معظم الجهد على منع المشكلات قبل وقوعها، وبناء أنظمة تدعم الموظفين على المدى الطويل"، قال. "وفي نهاية المطاف، هدفي بسيط: إزالة العقبات، ودعم فرقنا، والمساعدة في بناء مؤسسة يمكن للموظفين فيها تقديم أفضل ما لديهم لخدمة مجتمعنا."

يوم بلا كلمات

خلال شهر مارس، يقوم موظفو إدارة التنمية (DD) في فيرفيلد بزيارة فصول الصف الثالث المحلية في جميع أنحاء المقاطعة احتفالاً بشهر التوعية بالتنمية. ويتم تسليط الضوء على شعار هذا العام، «الابتكار في العمل»، من خلال كتاب «يوم بلا كلمات» للكاتبة تيفاني هاموند.

تدور أحداث القصة حول صبي صغير يقضي يومه متواصلًا مع الآخرين ليس بالكلمات المنطوقة، بل من خلال جهاز التواصل المعزز والبديل (AAC) الخاص به.

في إطار الزيارات التي يتم إجراؤها إلى الفصول الدراسية، سيحضر الموظفون أمثلة على أجهزة وتطبيقات الاتصال لتوضيح كيفية عملها ومساعدة الطلاب على تعلم كيفية تقديم الدعم لزملائهم في الفصل — بغض النظر عن الطريقة التي يتواصل بها كل شخص. كما قمنا بتجميع قائمة بالموارد المخصصة للمعلمين والأسر، في إطار سعينا المستمر لبناء مجتمع يقدّر كل فرد ويشمله.

موارد للمعلمين والأسر

أدلة للمعلمين

نصائح لشركاء الاتصال

تطبيقات وأدوات AAC

لوحة تواصل مزودة برموز للكلمات الأساسية
لوحة تواصل قابلة للتنزيل تحتوي على رموز للكلمات

تعزيز الاستقلالية إلى أقصى حد

عندما يتعلق الأمر بالاستفادة من المزايا وتعزيز الاستقلالية، فإن تايلر كوردل جاهز لتقديم المساعدة.  

يعمل تايلر كمنسق للمزايا الفردية في Fairfield DD. ما هي مهمته؟ مساعدة الأشخاص في الحصول على مزاياهم والحفاظ عليها وتحقيق أقصى استفادة منها، مع تمكينهم من تولي زمام الأمور في هذه العملية.  

بدلاً من القيام بكل شيء نيابة عن الأفراد، يقدم تايلر التوجيه والموارد اللازمة حتى يتمكنوا من التقدم بطلب للحصول على المزايا بأنفسهم. يعكس هذا النهج التزام Fairfield DD بتعزيز الاستقلالية.  

كل موقف فريد من نوعه، وتايلر يدرك أن التغييرات في الحياة غالبًا ما تثير تساؤلات. قد يتساءل الآباء عما سيحدث عندما يبلغ أطفالهم سن 18 عامًا. ويستفسر آخرون عن تأثير الزواج على مزاياهم. تايلر موجود لتقديم التوضيح والدعم خلال هذه المراحل الانتقالية.  

كما يشجع الأفراد على العمل، حتى لو كانوا يتلقون إعانات. فالعمل لا يضيف دخلاً إضافياً فحسب، بل يخلق أيضاً فرصاً للنمو الشخصي والتواصل مع المجتمع.  

ما هو الجزء المفضل لدى تايلر في وظيفته؟ مساعدة الناس على عيش حياة أفضل وأكثر استقلالية. الدعوة والدعم هما جوهر ما يقوم به كل يوم.  

ويعزو نجاحه إلى الدعم الهائل الذي قدمته له مشرفته ميشيل وموجهته داريندا جير. يقول تايلر إن فريق Fairfield DD بأكمله — من القيادة إلى الزملاء — يتشارك في نفس المهمة: مساعدة الأفراد على عيش حياة أفضل.  

بفضل تايلر وفريقه، لم تعد الاستقلالية مجرد هدف، بل أصبحت حقيقة واقعة بالنسبة للكثيرين في مجتمعنا.